Paiement sécurisé

Retrouvez ici les principales informations concernant les moyens de paiement proposés sur Emeya, la sécurité des transactions et les éventuels problèmes rencontrés lors du règlement.

Livraison

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement au moment de la commande. Emeya pourra notamment accepter les principales cartes bancaires ainsi que certains moyens de paiement rapides, selon les options activées sur la boutique.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont traités par les solutions sécurisées intégrées à Shopify. Les informations bancaires sont chiffrées et ne sont pas directement accessibles par Emeya.

Quand ma carte est-elle débitée ?

Le paiement est généralement effectué au moment de la validation de la commande. Une confirmation vous est envoyée par e-mail lorsque la commande a bien été enregistrée.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Vérifiez les informations saisies, la validité de votre carte et les éventuelles limites fixées par votre banque. Vous pouvez ensuite réessayer ou utiliser un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, contactez votre banque ou Emeya à contact@emeya.fr.